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例文

摘要

         2017年4月,我很荣幸的作为项目经理主持了XX第三方支付公司的业务支撑系统开发的项目,该项目总投资为350万元人民币,项目总工期为1年。项目的主要目标是做到公司主体业务流程信息化,档案管理信息化以及数据报表的信息化。为公司开源节流,节约公司资源成本,提高公司员工的工作效率,提升公司在市场上同行业的竞争力。该项目于2018年1月顺利通过了客户方的验收,获得了客户方的一致好评。该项目的成功离不开我对项目管理知识的合理应用,尤其是项目进度管理知识的应用是项目成功的一个特别重要的因素。本文将通过以下几个过程来阐述我在项目进度管理领域的应用:1、制定项目进度管理计划,2、定义活动,3、排列活动顺序,4、估算活动资源,5、估算活动持续时间,6、制定进度计划,7、控制进度。

正文

         2017年4月,我很荣幸的被公司领导任命作为项目经理,主持了XX第三方支付公司的一个业务支撑系统开发的项目。该项目总投资为350万元人民币,项目总工期为1年。在系统上线之前,公司的所有流程都是通过线下纸质流转的,要一个部门一个部门的流转,既浪费了公司员工的时间,又浪费了公司的资源;公司的档案管理只有纸质的资料,如果业务需要要求调档的话,需要通过电子表格索引一个个的去档案柜寻找档案,严重占用了档案管理员的时间;公司报表制作也是通过电子表格加工数据而成,假如公司领需要一份市场分析报表,后台人员需要通过各种电子表格,花费极大的时间去制作报表,这样大大的降低了公司员工的工作效率,又延误了市场机遇。因此公司领导迫切需要开发一个业务支撑系统来改变这种工作方式,为公司节约资源,节约成本,提高公司员工工作效率,提升公司在市场同行业的竞争力。

         该系统采用B/S架构,以J2EE为框架,开发语言使用的是java,操作系统为centos7.3版本,中间件为apache-tomcat,底层数据库是oracle 12C,采用应用服务和数据库分开部署的形式,并且数据库做了定时备份,防止数据出现不可恢复的风险。

         项目是否成功,一个重要的指标是项目的所有工作是否在规定的时间内完成。因此在该项目的执行过程中,我除了在其他管理领域尽职尽责的执行之外,尤其对项目的进度管理做了更多的关注,我将从以下几个方面来阐述我在进度管理领域所做的工作:

  1. 制定一个合理有效的进度管理计划

俗话说一个好的开始是成功的一半,因此有一个合理有效的计划,对之后开展的工作是一个非常大的帮助,可以提高工作的效率,指引工作的方向。因此,我在项目执行的开始阶段,组织了全体项目组成员,以项目管理计划,需求文件等为输入,通过专家判断和会议的形式,制定出了合理、有效的进度管理计划。该计划规定接下来如何对活动进行定义,排序,如何估算活动资源以及活动时间,最后形成进度计划,另外还规定了在项目执行过程中如何的去控制好进度。

活动的定义是把前期获得的工作分解结构里面的工作包,在细分成一个个完成工作包所需要开展的活动,并对活动进行详细的描述。例如,有一个工作包的内容是电子档案的下载,我把该工作包分解成了若干活动:1、功能设计,2、功能实现,3、功能测试,4、功能问题修复,5、问题修复之后的测试,6、功能验收,并且对这些活动做了详细的描述。

排列活动顺序是为了识别活动的相互依赖关系,并且记录下来。而活动的关系识别出来之后,有助于我们从这些活动中找出活动的优先级别,可以把更多,更好的资源分配给这些关键活动,从而实现项目资源的有效利用。

活动资源估算也就是为每一个活动提供所需的资源做一个大概的量化,这个过程也是比较重要的,这关系到之后我们在项目执行过程中,该活动所能得到的资源多少,好坏,甚至能直接影响到活动是否能按时按质量的完成。在活动资源估算过程中,我们需要使用资源日历来了解资源是否可用,如果出现资源紧缺的情况,作为项目经理就需要通过各种手段去争取资源,如果争取不到,就要及时的给出替换资源的方案。

估算活动持续时间根据资源估算结果,估算完成单项活动所需工作时间段数的过程;就是要把每一个活动完成所需要花费的时间做一个量化计算。估算活动持续时间需要考虑活动本身的属性、工作量及该活动被分配的资源。一般活动的持续时间估算我们通过三点估算法,例如某一个活动的最可能完成时间为6天,最悲观的完成时间为9天,最乐观的完成时间为3天,这样我们通过三点估算计算出活动的期望时间是(最可能完成时间*4+最悲观完成时间+最乐观完成时间)/6,也就是6天。

进度计划能指导我们什么时间该开展什么活动,也就是把之前进度准备工作行成一个日程形式的文件。例如:电子档案的下载我做的进度计划是这样的,2017年4月1日:功能设计,历时15天;2017年4月16日:功能实现,历时30天;2017年5月16日:功能测试,历时4天;2017年5月20日:功能问题修复,历时10天;2017年6月1日:问题修复后测试,历时5天;2017年6月5日:功能验收,历时3天。

在项目实施过程当中,难免会出现一些变更,例如会出现项目范围的变更,质量要求的变更等,另外还有一些其他因素,可能会导致项目进度出现偏差,因此在项目执行的过程中,作为项目经理,应该时刻关注项目的进度是否按照预期的计划进行,如果出现偏差应该及时的调整。例如在该项目执行的某个节点的时候,项目的绩效信息如下:项目的计划成本PV等于30万,项目的实际成本AC等于40万,项目所完成工作对应的计划成本EV等于20万,根据挣值分析,项目的SPI=EV/PV小于1,CPI=EV/AC小于1,因此得知项目的进度是落后的,项目的成本是超支的,因此我需要用一些效率高的资源替换效率低的资源来赶上项目进度。

通过我们项目组成员的不懈努力,终于在2018年4月项目顺利的通过了客户方的验收,成功上线,并且得到了客户方的一致好评。当然结果是完美的,过程是曲折的,在整个项目实施的过程中,我还是遇到了一些小问题,但是通过我对项目管理知识的合理应用,最终还是对项目造成任何影响。例如:在项目开发过程的中期,有一个关键软件开发工程师由于其个人的原因,提出了离职申请,我在得知该情况的第一时间就找到了该工程师,进行沟通,首先我对他为整个项目所做的工作表示肯定,对其为项目所做的贡献表示感谢,并且希望他打消离职的念头,继续和我们项目组一起完成这个项目,最终该工程师仍然坚持离职的想法,我在苦劝无果的情况下,提出希望他晚一个月在离职的请求,这样我就有充分的时间找接替他的软件开发工程师,并且可以有充分的时间来做工作交接,最终他也答应了我的请求。这样他的离职并没有对项目造成任何影响。最后我愿意在今后的工作中,继续努力的学习项目管理知识,提升自身的项目管理能力,为我国信息化建设作出应有的贡献。

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